Transformez votre service client
grâce à l'intelligence artificielle
Avec Voicely, vos clients laissent un message vocal quand vous ne pouvez pas répondre, et leur demande est gérée instantanément par notre IA
Automatisez votre gestion et offrez une expérience client exceptionnelle
Le Gourmet
en ligne
Comment ça fonctionne ?
Le client appelle
S'il vous contacte et que vous ne pouvez pas répondre, le client laisse un message vocal sur votre ligne.
L'IA répond instantanément via WhatsApp
L'assistant analyse le message vocal, comprend la demande et répond au client directement sur WhatsApp en quelques secondes.
Voicely traite la demande
Qu'il s'agisse d'une réservation, d'une modification, d'une question ou d'une annulation, Voicely gère l'action automatiquement et le client est tenu informé en temps réel sur WhatsApp.
Vous gardez le contrôle
Depuis votre tableau de bord, vous suivez toutes les interactions, validez les actions importantes et gardez la main sur l'ensemble de votre activité.
Tout ce dont vous avez besoin
pour automatiser votre activité
Des fonctionnalités puissantes conçues pour simplifier votre quotidien et améliorer l'expérience de vos clients
Prise de réservation automatique
Votre assistant gère les réservations 24h/24, vérifie les disponibilités et confirme instantanément les demandes de vos clients.
En savoir plus →Réponses instantanées aux clients
Répondez aux questions fréquentes, informez sur vos horaires, votre menu et vos services sans délai d'attente.
En savoir plus →Rappels et notifications
Envoyez automatiquement des rappels de réservation, des confirmations et des messages de suivi personnalisés.
En savoir plus →Statistiques et analyses
Suivez en temps réel le nombre d'appels pris en charge par Voicely, visualisez les demandes traitées et mesurez concrètement les opportunités que vous n'avez pas manquées.
En savoir plus →Bilingue
Votre assistant communique avec vos clients par téléphone et WhatsApp en anglais ou en français.
En savoir plus →Personnalisation complète
Adaptez l'assistant à votre image, à vos processus et à vos besoins spécifiques. Voicely se connecte à votre plateforme de gestion habituelle (ex. Zenchef, TheFork, ou tout autre système de réservation) afin de récupérer et mettre à jour les informations en temps réel.
En savoir plus →Pourquoi Voicely existe
Nous avons créé Voicely pour vous aider à gérer les appels lorsque vous ne pouvez pas répondre. Aux heures de forte activité, il est parfois difficile de prendre le téléphone tout en s'occupant des personnes présentes sur place.
Lorsqu'un appel est manqué, le message vocal est automatiquement traité par notre IA et la demande est transmise via WhatsApp. Qu'il s'agisse d'une question, d'une prise de contact ou de toute autre demande, Voicely assure la continuité sans interruption.
Vous gardez le contrôle à tout moment : vous choisissez comment et quand répondre, tandis que Voicely se charge de ne rien laisser passer.
Spécialement conçu pour les professionnels
de la restauration et des lieux festifs
Une solution sur mesure pour gérer efficacement vos réservations et satisfaire vos clients
Restaurants
Optimisez la gestion de vos réservations et offrez une expérience client irréprochable, même lors des services les plus chargés.
Bars, Clubs et Lieux festifs
Gérez les demandes de privatisation, les réservations de tables et les questions de vos clients sans interruption.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Voicely
Lorsqu'un client appelle et que vous ne pouvez pas répondre, il laisse un message vocal. Notre IA analyse instantanément ce message, comprend la demande et répond au client directement via WhatsApp en quelques secondes. Vous gardez le contrôle total depuis votre tableau de bord.
Oui, Voicely fonctionne 24h/24 et 7j/7. Votre assistant IA ne dort jamais et peut gérer les demandes de vos clients à tout moment, même en dehors de vos horaires d'ouverture.
Voicely est conçu spécialement pour les restaurants, bars, clubs et lieux festifs. Notre solution s'adapte parfaitement aux besoins de la restauration et de l'hôtellerie.
Oui, votre assistant communique avec vos clients par téléphone et WhatsApp en anglais ou en français, s'adaptant automatiquement à la langue de votre client.
Voicely est entièrement personnalisable en quelques clics. Vous pouvez adapter l'assistant à votre image, vos processus et vos besoins spécifiques. De plus, Voicely se connecte à votre plateforme de gestion habituelle (ex. Zenchef, TheFork, ou tout autre système de réservation) afin de récupérer et mettre à jour les informations en temps réel.
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Ou contactez-nous directement : voicely.ia@gmail.com